Обратный звонок

Мы с удовольствием вам перезвоним в кратчайшее время и ответим на все ваши вопросы

Уважаемый (ая) asd a dad as dasd s,

Ваша заявка отправлена менеджеру, он с Вами свяжется в самое ближайшее время

С уважением, руководитель
отдела продаж

Магонов Алексей

Вопрос-ответ

Можно ли отложить украшение на время?

Ответ

Да. Можно! Готовы отложить понравившееся вам украшение под 10% от суммы, сроком на неделю.

Хочу купить украшение под заказ, так как нет моего размера в наличии. Можно?

Ответ

Да. Можно! Заказать украшение вашего размера можно он-лайн на сайте shkatylka58.ru непосредственно в самой карточке товара, который вы себе подобрали. Или в ювелирном салоне у продавца-консультанта.

Делает ли вы гравировку на украшениях?

Ответ

Мастер делает гравировку на обручальных кольцах внутри. Данная услуга предоставляется за отдельную плату  по согласованию с мастером сервисного центра по адресу: г.Пенза, ул.Кирова 58А, тел.8 (8412) 595-122.

Как я могу воспользоваться предложением о скидке, которое получил (а) в смс-сообщении от вашего ювелирного салона в свой день рождения?

Ответ

Если вы получили такое смс-сообщение – значит вы клиент ювелирного салона Малахитовая Шкатулка! Welcome!Предложение для вас будет действовать для вас только в текущем месяце, когда у вас именины.

Чтобы получить скидку на покупку украшения, вам необходимо показать продавцу салона смс, которое вы получили. Скидка действует на любое украшение из золота и серебра. 

Я могу в вашем салоне обменять старое украшение на новое?

Ответ

Да. Можете! Причин воспользоваться обменом три:

1. ваши ювелирные украшения не модные уже

2. они вам просто надоели.

3. или они сломались

Ваше изделие (старое украшение из золота) оцениваются согласно прейскуранту, актуальность которого уточняется на заданную дату, и на полученную сумму. Вы можете выбрать абсолютно любое изделие с витрины. Все изделия новые, от партнеров заводов производителей ювелирных украшений.

Более подробно о оценке/обмене старых украшений в золоте на новых , можно посмотреть в разделе сайта «Обмен и скупка». Там же в режиме он-лайн вы сможете предварительно оценить свое украшение. 

Что дает сертификат на расширенное обслуживание, который мне выдали при покупке ювелирного украшения?

Ответ

По этому сертификату вы имеете право в течение 1 года с момента покупки ювелирного украшения получить:

- 1 бесплатную чистку ювелирных изделий БЕЗ КАМНЕЙ (цепи, браслеты, серьги, кольца, браслеты из золота или серебра).

- Обмен изделия на следующий день, при сохранении заводских ярлыков, на аналогичное, если ему не подошел размер.

- Бесплатный ремонт купленного у нас ювелирного изделия при механических повреждениях, за исключением случаев, требующих приобретение материалов для восстановления.

Не нашли нужного
ответа на ваш вопрос?

Напишите нам
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов: